Анализ кадрового состава предприятия

Работники ФГУП «Почта России» подразделяются на две основные группы:

) производственный персонал (ПП) - работники, непосредственно участвующие в производственном процессе или обслуживающие этот процесс. В частности, к ПП относятся рабочие, специалисты, административно-управленческий персонал:

· Начальник отделения связи.

· Операторы связи по приему и выдаче почтовых отправлений и телеграмм, а также по организации доставки почты.

· Сортировщики почтовых отправлений и произведений печати в доставочных организациях связи.

· Почтальоны по доставке почтовых отправлений, периодической печати, телеграмм и денежных средств.

· Инженеры, старшие техники, техники, непосредственно связанные с обслуживанием населения.

· Операторы связи, осуществляющие прием и выдачу денег и других ценностей в главной кассе доставочного учреждения почтовой связи.

) вспомогательный персонал - работники, непосредственно не связанные с основной деятельностью почты, но создающие нормальные условия для воспроизводства рабочей силы. К этой группе работников относятся, например, технички, водители дежурного транспорта.

Почтальон принимается на должность и освобождается от должности в соответствии с трудовым законодательством РФ и трудовым договором.

Почтальон должен знать:

виды и категории почтовых отправлений;

правила обработки почты и доставки адресатам простой, заказной и международной корреспонденции, бандеролей, переводов, телеграмм и периодической печати;

порядок доставки пенсий и пособий, а также предоставления услуг средств связи на дому;

расположение улиц, домов, квартир на обслуживаемых доставочных участках;

установленные контрольные сроки доставки почтовых отправлений и телеграмм;

тарифы за пересылку почтовых отправлений и телеграмм;

правила и инструкции по сопровождению, обмену и сохранности почты;

график движения транспорта по маршруту;

порядок погрузки почты на транспорт по группам приема или сдачи;

установленные контрольные сроки доставки телеграмм; правила приема от населения телеграмм;

правила доставки правительственной корреспонденции; порядок и контрольные сроки выемки корреспонденции из почтовых ящиков и порядок ее темпелевания;

правила оформления документации на доставленные регистрируемые почтовые отправления и телеграммы.

По требованию работодателя почтальон обязан заключить договор о полной материальной ответственности: индивидуальной или коллективной (бригадной) в зависимости от организации трудового процесса в структурном подразделении (отделении, участке и т.п.).

Операторы осуществляют деятельность по предоставлению следующих видов услуг:

Почтовые услуги:

§ универсальные услуги почтовой связи (письма, карточки, бандероли);

§ посылки;

§ экспресс-почта «EMS Почта России»;

§ Отправления 1 класса;

§ «Регион-Курьер».

Финансовые услуги:

§ выплата/доставка пенсий и пособий;

§ почтовые переводы «КиберДеньги»;

§ прием коммунальных платежей;

§ прием платежей за услуги сотовой и факсимильной связи, Интернет и телевидение;